指南 非行货(水货)INTEL固态硬盘送保修流程。

分类:指南
简介:intel的固态硬盘有五年全球联保,所以很多人买的并不是行货。出问题需要自己上intel官方网站办理保修。我把流程写出来,或许大家需要。
前段时间玩家吵过一段时间intel的固态硬盘不再全球联保,但是我这次操作下来发现依然是支持的。虽然你可以通过卖家来保修,但是通过intel自己送修会更安全,intel和联邦快递有协议,你的送修产品通过联邦快递,使用到付送到intel手里。

首先大家进入intel的维保查询页面查看自己的固态硬盘是否在保。


https://supporttickets.intel.com/warrantyinfo?lang=zh-CN




因为这个页面地址可能会变化,我把此页面寻找路线也写下来:
1,首先进入intel的中文官方网站。这个地址是不会变的。
https://www.intel.cn/
2,下拉找到获取支持这个地方,点击进入:
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3,再点击进入这个保修和更换。之后就会进入intel的国际站intel.com。
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4,进入保修查询页面之后,选择内存和存储。


chrome_5TGk10vpEh.png


5,然后把固态硬盘的序列号写上去。再点击检查产品。
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6,第5步之后,就会跳出来保修信息,你看着要是还在保,就点击下面的“请求对选定产品的支持”
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7,后面就到了填写报修信息的页面了,你检查一下信息无误,就点击底部的“下一步:请求”。点击了这个之后就会要求你登录,如果您注册过就直接登录,没有注册过就注册一个帐号。如果注册账号之后这个报修页面没了,你重新来一边流程就行了。
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8,下面的步骤就是描述你的固态硬盘故障等等。每个人的故障不一样,页面会有所不同。我是报修之后才写的文章,不好再来一次。
9,完成了第8步的报修信息填写,intel会很快给你的邮箱发送反馈信息。我的是这样的:意思是初步审核通过,要你提供进一步的信息比如维修返还给你的地址什么的。
点击邮件里的sign in进入该保修流程更新信息。
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10,从第9步进来,就进入了下面这个页面,这个页面有一个聊天窗,你在这里提交intel给你的邮件里面需要的信息。每个人需要的信息可能不一样,取决于第8步你填的信息丰富与否。你可以直接复制intel给你的邮件里面的文字修改后再填到这里面,不容易出错。
点击图中的①来添加他们需要的信息。图中②是我给他们发送的信息。
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添加信息完成后右下角“post”
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11,完成了第10步的信息更新之后,intel就会给你发送一封寄送固态硬盘的邮件,我的如下:这时候你就可以联系联邦快递上门取件了,通过微星公众号下单会更方便。联邦快递上门之后就知道要干嘛了,你不需要担心运单怎么填写。
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12,至此,就乖乖等等固态硬盘换新吧!

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